Achizitie de SERVICII DE MENTENANTA, SUPORT TEHNIC SI DEZVOLTARE SISTEM INFORMATIC TIP ERP. Obiectul contractului: Servicii integrate de mentenanta si suport tehnic formate din: a. Suport tehnic – pentru sistemul informatic integrat al entitatii contractante (SIVECO APPLICATIONS 2011) care contine: - Up-grade pentru versiunile produselor instalate ( mentenanta preventiva) - Corectare anomaliilor survenite in functionarea preoduselor informatice si a anomaliilor in inregistrarile de date – dovedite ca fiind cauzate de produsul informatic (mantenanta corectiva) b. Servicii suplimentare, care pot fi comandate, spre exemplu: parametrizare, configurare, scolarizare, asistenta tehnica, auditare, precum si dezvoltari suplimentare ale aplicatiei, altele decat cele prevazute la suportul tehnic anual. Acestea pot fi desfasurate la cererea clientului, pe baza de comanda scrisa transmisa de entitatea contractanta si acceptata in scris de furnizor. Datele tehnice sunt descrise in caietul de sarcini. Termen limita pana la care se pot solicita clarificari: 6 zile inainte de data limita de depunere a ofertelor. Termenul limita pana la care entitatea contractanta va raspunde la solicitarile de clarificari depuse: 3 zile inainte de data limita de depunere a ofertelor.