Obiectivul constă în achiziția și implementarea unor module informatice noi (front-office si back-office) care vor acoperi necesitățile instituției pentru servicii electronice complete vizând competențele exclusive ale Primăriei Municipiului Falticeni. Modulele informatice care vor fi achiziționate vor viza atât zona de front-office cat si back-office si vor asigura interoperabilitatea si integrarea cu celelalte sisteme informatice ale primăriei. Achiziția include totalitatea echipamentelor, licențelor pentru software de sistem și de aplicație și serviciilor IT de implementare a funcționalităților specifice platformei integrate, instruire utilizatori, necesare pentru operaționalizarea unui sistem integrat pentru servicii electronice complete vizând competențele exclusive ale primăriei, care să respecte totalitatea cerințelor funcționale și tehnice solicitate în caietul de sarcini, respectiv: • Pachet licențe module front-office si back-office competente exclusive; • Platforma hardware - servere virtualizare; • Servicii IT de implementare funcționalități specifice platforma integrate; • Servicii de instruire a utilizatorilor si administratorilor soluțiilor informatice implementate, cu integrarea principiilor orizontale. Autoritatea contractanta va răspunde in mod clar si complet tuturor solicitărilor de clarificare/informații suplimentare cu 11 zile înainte de data limita de depunere a ofertelor, în măsura în care solicitările sunt transmise in termenul de 18 zile înainte de data limita de depunere a ofertelor.